Статья 23 ЗОЗПП. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя

Содержание:
  1. Статья 23 ЗОЗПП РФ. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя
  2. Скачать Закон о защите прав потребителей
  3. Консультация юриста по статье 23 ЗОЗПП Российской федерации

Статья 23 ЗОЗПП РФ. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя:

Последняя редакция

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Комментарий к статье 23 Закона о защите прав потребителей

1. Статья 23 Закона устанавливает финансовые последствия для изготовителя (продавца), уполномоченной организации за нарушение сроков ремонта, обмена товара, взыскания цены, возмещения материальных убытков.

С наступлением просрочки уплачивается неустойка в размере 1 процента от цены товара по каждому дню задержки. Она начисляется с первой даты после окончания срока и вплоть до окончательного решения вопроса.

2. Стоимость товара определяется исходя из региональных рыночных цен на момент добровольного удовлетворения требований. Если начался суд, за основу берутся котировки на дату вынесения решения. Суд не вправе уменьшить размер неустойки (по аналогии с другими обязательствами).

3. Если сроки предыдущего обращения необоснованно проигнорированы, потребитель сможет избрать иной способ отстаивание собственных интересов в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона.

При выборе нового варианта покупатель уведомляет производителя (торговую организацию) письменно. В обращении делается ссылка на допущенную задержку.

Источник комметария к статье 23 Закона о защите прав потребителей РФ - Rullex.com

Скачать Закон "О защите прав потребителей" 2020 г.

Актуальные редакции Закона "О защите прав потребителей" в разных форматах (doc, pdf, rtf)

Проконсультируйтесь бесплатно с экспертом:

Статья 23 ЗОЗПП. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя - Вейманова Екатерина Олеговна
4
Рейтинг специалиста
стаж8лет
Вейманова Екатерина Олеговна
Ведущий специалист статья 23 зозпп. ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя по решению сложных споров
Первоклассный юрисконсульт и представитель в судах. Владеет английским языком, что позволяет ей работать с иностранцами. Оказывает максимальную помощь своим заказчикам.
Анкетные данные и квалификация подтверждены
консультация: бесплатно
Записаться в 1 клик
+7(499) 322-39-13 справки по телефону
г. Москва Алексеевская

Вам понравилась публикация: статья 23 ЗОЗПП. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя? Нашли что искали? Оцените старания автора, поставьте оценку.

(Оцените первым)
Поделиться с друзьями:
Открыть чат
Фото консультанта: Статья 23 ЗОЗПП. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя
Наталья Парыгина
Юрист Онлайн
Rullex
Здравствуйте! Я могу проконсультировать Вас бесплатно.
Только что
Какой у Вас вопрос?
Только что
Юрист набирает текст
Оставьте номер телефона и напишите Ваше имя, я Вам перезвоню, по готовности ответа.
Вернуться к чату
*Отправляя свои персональные данные, вы даёте согласие на их обработку
Спасибо, что обратились к нам. В ближайшее время мы свяжемся с Вами.