Статья 16 ЗОЗПП. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Содержание:

Статья 16 ЗОЗПП РФ. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Скачать Закон о защите прав потребителей
Консультация юриста по статье 16 ЗОЗПП Российской федерации

Статья 16 ЗОЗПП РФ. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя:

Последняя редакция

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

Комментарий к статье 16 Закона о защите прав потребителей

1.В статье 16 речь идет о том, что условия договоров, ущемляющие права потребителей в сравнении с законодательством являются недействительными. Это относится к пункту об отказе в обмене купленных ранее изделий, установлении меньших сроков возврата товара.

Если проблемное соглашение привело к возникновению у покупателя убытков, они подлежат компенсации в полном объеме.

2.Не допускается ставить в зависимость приобретение товаров, заказ работ от совершения других покупок. Когда это произошло, лицо вправе требовать возмещения ущерба.

Не разрешен отказ в гарантийном ремонте по основаниям, не касающимся качества товаров, работ.

3.Запрещено навязывать покупателю товары «в нагрузку», дополнительные работы (услуги), не являвшиеся предметом первоначального заказа. Потребитель имеет право отказаться от их оплаты, потребовать деньги обратно (когда расчет уже произошел).

Если гражданину предлагают сделать дополнительные покупки, согласие должно быть письменным. Оно может быть дано в форме расписки, изменений к исходному договору.

Источник комметария к статье 16 Закона о защите прав потребителей РФ - Rullex.com

Скачать Закон "О защите прав потребителей" 2020 г.

Актуальные редакции Закона "О защите прав потребителей" в разных форматах (doc, pdf, rtf)

Московские специалисты: Адвокат по защите прав потребителей

Проконсультируйтесь бесплатно с экспертом:

Вам понравилась публикация: статья 16 ЗОЗПП. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя? Нашли что искали? Оцените старания автора, поставьте оценку.