Статья 10 ЗОЗПП. Информация о товарах (работах, услугах)

Содержание:
  1. Статья 10 ЗОЗПП РФ. Информация о товарах (работах, услугах)
  2. Скачать Закон о защите прав потребителей
  3. Консультация юриста по статье 10 ЗОЗПП Российской федерации

Статья 10 ЗОЗПП РФ. Информация о товарах (работах, услугах):

Последняя редакция

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством
Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно- модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

  • цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
  • гарантийный срок, если он установлен;
  • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
  • информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о
    наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
  • срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
  • адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
  • информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
  • информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
  • указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
    указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Абзац второй утратил силу.

Статья 7 ЗОЗПП. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Комментарий к статье 10 Закона о защите прав потребителей

1. Право покупателя на достоверную информацию о товаре (услуге) является одним из основных. Благодаря ей делается окончательный выбор в пользу покупки, оформления заказа.

По некоторым видам продукции состав, порядок доведения сведений до граждан определяется российским Правительством.

2. Важные для потребителя данные можно разделить на несколько групп. В первую входит общая информация по изделию. Если речь касается продуктов питания, обязательно обозначаются:

  • Наличие разнообразных добавок, ГМО.
  • Энергетическая ценность.
  • Способ приготовления.
  • Срок хранения.
  • Медицинские ограничения.

Касаемо лекарств инструкция должна содержать перечень показаний, дозировку, способ применения. Обязательно перечисляются побочные эффекты.

Вторую группу образуют сведения, непосредственно связанные с правами потребителя. К ним относится условия эксплуатации продукции, срок ее службы (годности), гарантийный срок. Если покупка не новая или побывавшая в ремонте делается оговорка об этом.

Далее идет общая информация, включающая в себя ссылку на изготовителя, стандарты качества. На первом месте для многих стоят цена и порядок оплаты стоимости товара, услуги.

3. Информирование покупателя осуществляется путем включения требуемых данных в инструкцию, гарантийный талон. Некоторые сведения, принятые графические обозначения наносятся на упаковку.

Источник комметария к статье 10 Закона о защите прав потребителей РФ - Rullex.com

Скачать Закон "О защите прав потребителей" 2020 г.

Актуальные редакции Закона "О защите прав потребителей" в разных форматах (doc, pdf, rtf)

Проконсультируйтесь бесплатно с экспертом:

Вам понравилась публикация: статья 10 ЗОЗПП. Информация о товарах (работах, услугах)? Нашли что искали? Оцените старания автора, поставьте оценку.

(Оцените первым)
Поделиться с друзьями:
Открыть чат
Фото консультанта: Статья 10 ЗОЗПП. Информация о товарах (работах, услугах)
Наталья Парыгина
Юрист Онлайн
Rullex
Здравствуйте! Я могу проконсультировать Вас бесплатно.
Только что
Какой у Вас вопрос?
Только что
Юрист набирает текст
Оставьте номер телефона и напишите Ваше имя, я Вам перезвоню, по готовности ответа.
Вернуться к чату
*Отправляя свои персональные данные, вы даёте согласие на их обработку
Спасибо, что обратились к нам. В ближайшее время мы свяжемся с Вами.