Защита потребителей

Безопасность товара (работы, услуги)

Безопасность товара (работы, услуги) - это соответствие продукта предъявляемым требованиям к его безвредности для жизни и здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, при соблюдении норм его использования. Тоже предъявляется к процессу выполнения работ и оказания услуг.

Существенный недостаток товара (работы, услуги)

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - это выявленные после приобретения явные или скрытые дефекты, которые невозможно исправить без вложения несоразмерных затрат на восстановление или повторно проявляющиеся после устранения. Существенными недостатками могут быть признаны и другие несоответствия товара, которые не невозможно устранить.

Недостаток товара (работы, услуги)

Недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие продукта заявленным требованиям, которые снижают его качество или ухудшают заявленные характеристики.

Изготовитель

Изготовитель - это лицо производящее изготовление предметов на заказ потребителей. Изготовление проводится на платной основе для личных потребностей физических лиц, без цели дальнейшей продажи.

Исполнитель

Исполнитель - это субъект предпринимательской деятельности, оказывающий услуги для удовлетворения личных потребностей физических лиц. К исполнителям закон предъявляет определенные требования, закрепляет права, обязанности и ответственность за их нарушение.

Потребитель

Потребитель - это лицо приобретающее товар, услуги, работы для личных не коммерческих нужд.

Продавец

Продавец - это физическое или юридическое лицо, которое продаёт товар покупателю. Закон устанавливает определенные требования для продажи товаров, которые должны соблюдать продавцы.