- RulLex.com
- Юридические вопросы, отвечают юристы - бесплатная консультация онлайн
- Отказ магазина обменять обувь, купленную по акции, которая не подошла
- Административная юриспруденция
- Вопросы автомобильного права
- Вопросы военного права
- Вопросы пенсионного обеспечения
- Вопросы по авторскому праву
- Вопросы по гражданскому праву
- Вопросы по земельному праву
- Вопросы по налоговому праву
- Вопросы по наследству
- Вопросы по семейному праву
- Вопросы регистрации бизнеса
- Вопросы трудового права
- Жилищные вопросы
- Медицинское право
- Право интеллектуальной собственности
Отказ магазина обменять обувь, купленную по акции, которая не подошла
Здравствуйте! Приобрела обувь, в магазине по акции 2 берете 3-я в подарок, одна из пар не подошла по размеру, хотела поменять на подходящий размер или другую модель за ту же сумму (купила сегодня), но по условиям возврата, акция «при покупке 2-х товаров 3-й в подарок» теряется и я должна заново его покупать. Это законно?
Ответ на вопрос: Отказ магазина обменять обувь, купленную по акции, которая не подошла
Здравствуйте. Магазин поступил неправильно и вот почему. По законодательству о защите прав потребителей (статья 25 соответствующего закона) у Вас есть право обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру, цвету иным параметрам. И наличие акций здесь не имеет значения.
Главное, чтобы обувь не была в употреблении. Кроме того, важны сохранность коробки и кассового чека. На обмен отводится две недели со дня покупки. Если продавец отказывается пойти навстречу, параллельно можно пойти двумя путями.
Первый заключается в обращении с письменной претензией в магазин. К ней следует приложить копию чека. Также может помочь жалоба в территориальное отделение Роспотребнадзора.
Рекомендация:

На вопрос - Отказ магазина обменять обувь, купленную по акции, которая не подошла ответил Андрей Брылев.